Aplicación de software para desarrollar chatbots impulsados por inteligencia artificial.
Quickchat AI es un paquete de software basado en el navegador que permite a las empresas crear asistencia de servicio al cliente que utiliza inteligencia artificial. Un número creciente de organizaciones prefieren estas opciones debido a su escalabilidad junto con su naturaleza automatizada.
Aunque programas como LiveAgent son herramientas extremadamente útiles para responder a consultas generadas por el usuario, su funcionalidad tiende a ser algo limitada. Quickchat AI es capaz de proporcionar soluciones más flexibles para las empresas modernas.
Utilizando el protocolo GPT-3
Quickchat AI emplea algoritmos de aprendizaje de lenguaje GPT-3. Sin entrar en detalles técnicos, este tipo de inteligencia artificial es capaz de entender el habla humana básica y proporcionar respuestas específicas. Sus desarrolladores han presentado a GPT-3 como la primera interfaz hombre-máquina verdadera.
Abordando las preocupaciones prácticas internas
Las empresas deben encontrar un equilibrio entre la automatización y el soporte al cliente viable. Quickchat AI tiene como objetivo cubrir esta brecha proporcionando soluciones basadas en consultas personalizadas para que los problemas puedan ser abordados en un corto período de tiempo (en comparación con las estrategias de CRM tradicionales).
No se requiere conocimiento de codificación
Los usuarios no necesitarán poseer ningún tipo de conocimiento previo de codificación debido a la naturaleza "inteligente" de esta aplicación. Del mismo modo, los chatbots pueden ser adaptados a los parámetros específicos de la empresa en cuestión, ofreciendo un toque personalizado.
Soluciones cada vez más inteligentes
Es posible aprovechar Quickchat AI como una aplicación independiente o emplear este software en sinergia con otros paquetes, como Pipedrive Sales CRM. Teniendo en cuenta el hecho de que el aprendizaje de idiomas GPT-3 se está volviendo común, este paquete bien podría representar la ola del futuro no tan lejano.
